ChatGPT ve sağlık hizmetleri: AI sohbet robotu hasta deneyimini değiştirebilir mi?

poem

New member
ChatGPT, yapay zeka OpenAI tarafından Aralık 2022’de piyasaya sürülen chatbot, soruları yanıtlama ve saniyeler içinde ayrıntılı bilgi sağlama yeteneğiyle tanınır – hem de net, konuşma yoluyla.

Popülaritesi arttıkça ChatGPT, eğitim, emlak, içerik oluşturma ve hatta sağlık hizmetleri dahil olmak üzere hemen hemen her sektörde ortaya çıkıyor.

Chatbot, hasta deneyiminin bazı yönlerini potansiyel olarak değiştirebilse veya iyileştirebilse de, uzmanlar sınırlamaları ve riskleri olduğu konusunda uyarıyor.

AI’nın asla bir doktorun bakımının yerine kullanılmaması gerektiğini söylüyorlar.

AI SAĞLIK BAKIM PLATFORMU ŞEKER HASTALIĞINI YÜKSEK DOĞRULUK İLE TAHMİN EDER AMA ‘HASTA BAKIMININ YERİNE GEÇMEZ’

Çevrimiçi tıbbi bilgi aramak yeni bir şey değil – insanlar yıllardır semptomlarını Google’da araştırıyor.

Ancak ChatGPT ile insanlar sağlıkla ilgili sorular sorabilir ve görünüşte her şeyi bilen bir tıbbi bilgi kaynağıyla etkileşimli bir “sohbet” gibi hissettiren bir şeye katılabilir.

“ChatGPT, Google’dan çok daha güçlü ve kesinlikle daha çekici sonuçlar veriyor. [those results are] doğru ya da yanlış,” Stanford Üniversitesi’nde yardımcı profesör olan dijital sağlık ve yapay zeka uzmanı Dr. Justin Norden California’daHaberler Digital’e bir röportajda söyledi.



ChatGPT, sağlık hizmetleri de dahil olmak üzere hemen hemen her sektörde potansiyel kullanım durumlarına sahiptir. (iStock)


İnternet arama motorları sayesinde hastalar bazı bilgilere ve bağlantılara sahip olur – ancak daha sonra nereye tıklayıp neyi okuyacaklarına karar verirler. ChatGPT ile cevaplar açık ve doğrudan onlara veriliyor, diye açıkladı.

Büyük bir uyarı, ChatGPT’nin veri kaynağının internet olmasıdır ve çoğu kişinin bildiği gibi, internette pek çok yanlış bilgi vardır. Bu nedenle, chatbot’un yanıtları, kulağa ne kadar inandırıcı gelse de, her zaman bir doktor tarafından incelenmelidir.

Ek olarak, birden fazla kaynağa göre ChatGPT yalnızca Eylül 2021’e kadar olan veriler üzerinde “eğitilmiştir”. Zamanla bilgisini artırabilse de, daha güncel bilgileri sunma açısından sınırlamaları vardır.

Bunun toplumumuz için toplu bir tehlike yaratabileceğini düşünüyorum” dedi.
Johns Hopkins’te bilgisayar bilimi profesörü olan Dr. Daniel Khashabi Baltimore, Marylandve doğal dil işleme sistemlerinde bir uzman, insanların sohbet robotlarına güvenmeye alıştıkça artan miktarda yanlış bilgiye maruz kalacaklarından endişe ediyor.

Haberler Digital’e verdiği bir röportajda, “Bu modellerin, eğitimlerinde gördükleri yanlış bilgileri, nereden gelirse gelsin sürdürdüklerine dair pek çok kanıt var” dedi ve sohbet robotlarının “eğitiminden” söz etti.

AI VE KALP SAĞLIĞI: MAKİNELER ULTRASONLARI OKUMA İŞİNİ SONGRAFÇILARDAN DAHA İYİ YAPAR

Khashabi, “İnsanlar bu geri bildirime dayanarak ilaçlar ve cerrahi prosedürler gibi şeyler hakkında yaşamı değiştiren kararlar aldığından, bunun halk sağlığı alanında büyük bir endişe olduğunu düşünüyorum.”

Bunun toplumumuz için toplu bir tehlike yaratabileceğini düşünüyorum” dedi.

Bazı ‘klinik olmayan yükleri’ ‘ortadan kaldırabilir’


Hastalar, ChatGPT tabanlı sistemleri potansiyel olarak tıbbi sağlayıcılarla randevu ayarlamak ve reçeteleri yeniden doldurmak gibi şeyler yapmak için kullanabilir, bu da telefon görüşmesi yapma ve uzun bekleme sürelerine katlanma ihtiyacını ortadan kaldırır.

“Bence bu tür idari görevler, klinik dışı yükün bir kısmını ortadan kaldırmaya yardımcı olmak için bu araçlara çok uygundur. sağlık sistemi,” dedi Norden.


Bir dizüstü bilgisayarda ChatGPT logosu


ChatGPT ile insanlar sağlıkla ilgili sorular sorabilir ve görünüşte her şeyi bilen bir tıbbi bilgi kaynağıyla etkileşimli bir “sohbet” gibi hissettiren bir şeye katılabilir. (Getty Images aracılığıyla Gabby Jones/Bloomberg)


Bu tür yetenekleri etkinleştirmek için sağlayıcının ChatGPT’yi mevcut sistemlerine entegre etmesi gerekir.

Khashabi, bu tür kullanımların doğru şekilde uygulanırsa yardımcı olabileceğine inanıyor ancak chatbot beklendiği gibi çalışmazsa bunun hastalar için hayal kırıklığına neden olabileceği konusunda uyarıyor.

“Hasta bir şey sorarsa ve sohbet robotu bu durumu veya onu ifade etmenin belirli bir yolunu görmediyse, bozulabilir ve bu iyi bir müşteri hizmeti değildir” dedi.

“Güvenilir olduklarından emin olmak için bu sistemlerin çok dikkatli bir şekilde konuşlandırılması gerekir.”

“Parçalanabilir ve bu iyi bir müşteri hizmeti değildir.”
Khashabi ayrıca bir geri dönüş mekanizması olması gerektiğine inanıyor, böylece bir chatbot başarısız olmak üzere olduğunu fark ederse, yanıt vermeye devam etmek yerine hemen bir insana dönüşüyor.

“Bu chatbot’lar ‘halüsinasyon’ görme eğilimindeler – bir şey bilmediklerinde, bir şeyler uydurmaya devam ediyorlar” diye uyardı.

Bir ilacın kullanımları hakkında bilgi paylaşabilir


ChatGPT, reçete oluşturma veya hastalara tıbbi tedavi sunma yeteneğine sahip olmadığını söylese de, ilaçlar hakkında kapsamlı bilgiler sunar.

Hastalar, örneğin, bir ilacın amaçlanan kullanımları, yan etkileri, ilaç etkileşimleri ve uygun saklama hakkında bilgi edinmek için sohbet robotunu kullanabilir.


İlaç tavsiyesi isteyen kadın


ChatGPT’nin reçete yazma veya tıbbi tedavi sunma yeteneği yoktur, ancak ilaçlar hakkında bilgi almak için potansiyel olarak yararlı bir kaynak olabilir. (iStock)


Bir hastanın belirli bir ilacı alması gerekip gerekmediği sorulduğunda, chatbot tıbbi tavsiyelerde bulunma yetkisine sahip olmadığını söyledi.

Bunun yerine, insanların lisanslı bir sağlık hizmeti sağlayıcısına başvurması gerektiğini söyledi.

Akıl sağlığı koşulları hakkında ayrıntılar içerebilir


Uzmanlar, ChatGPT’nin bir terapistin yerine geçmemesi gerektiği konusunda hemfikirdir. Bu bir AI modeli, dolayısıyla bir insan doktorun sağlayacağı empati ve nüanstan yoksun.

Ancak, mevcut kıtlık göz önüne alındığında, akıl sağlığı sağlayıcıları ve bazen randevu almak için uzun bekleme süreleri, insanların yapay zekayı geçici bir destek aracı olarak kullanması cazip gelebilir.

AI MODELI SYBIL, HASTALARDA AKCİĞER KANSERİ RİSKİNİ ÖNGÖRÜYOR, ÇALIŞMA DİYOR

Stanford Üniversitesi’nden Norden, “Akıl sağlığı krizinin ortasında, özellikle genç yetişkinler arasında, sağlayıcıların yetersizliği nedeniyle inanılmaz bir ihtiyaç var” dedi. “Ancak öte yandan, bu araçlar test edilmedi veya kanıtlanmadı.”

Tam olarak nasıl etkileşim kuracaklarını bilmiyoruz ve daha şimdiden bazı insanların bu sohbet robotlarıyla uzun süre etkileşime girdiğini ve açıklayamadığımız garip sonuçlar aldığını görmeye başladık. “


hasta adam mesaj atıyor


Hastalar, tıbbi sağlayıcılarla randevu ayarlamak ve reçeteleri yeniden doldurmak gibi şeyler yapmak için potansiyel olarak ChatGPT tabanlı sistemleri kullanabilir. (iStock)


Akıl sağlığı desteği sağlayıp sağlayamayacağı sorulduğunda ChatGPT, lisanslı bir akıl sağlığı uzmanının rolünün yerini alamayacağına dair bir sorumluluk reddi beyanı sağladı.

Bununla birlikte, akıl sağlığı koşulları, başa çıkma stratejileri, kişisel bakım uygulamaları ve profesyonel yardım kaynakları hakkında bilgi sağlayabileceğini söyledi.

OpenAI, tıbbi rehberlik için ChatGPT kullanımına “izin vermiyor”


ChatGPT’yi oluşturan şirket OpenAI, kullanım politikalarında yapay zeka sohbet robotunun tıbbi eğitim için kullanılmaması gerektiği konusunda uyarıyor.

Spesifik olarak, şirketin politikası, ChatGPT’nin “birine belirli bir sağlık sorunu olup olmadığını söylemek veya bir sağlık sorununun nasıl tedavi edileceğine veya tedavi edileceğine dair talimatlar vermek” için kullanılmaması gerektiğini söylüyordu.

ChatGPT’nin sağlık hizmetlerindeki rolünün gelişmeye devam etmesi bekleniyor.
Ayrıca, OpenAI’nin modellerinin “tıbbi bilgi sağlamak için ince ayar yapılmadığını” belirtti. Modellerimizi asla teşhis veya tedavi hizmetleri sağlamak için kullanmamalısınız. ciddi tıbbi durumlar.”

Ek olarak, “OpenAI platformları, acil müdahale gerektiren yaşamı tehdit eden sorunları önceliklendirmek veya yönetmek için kullanılmamalıdır” dedi.

SAĞLIK BÜLTENİMİZE ÜYE OLMAK İÇİN TIKLAYINIZ

Sağlayıcıların sağlık uygulamaları için ChatGPT kullandığı senaryolarda, OpenAI onlardan “kullanıcılara yapay zekanın kullanıldığını ve olası sınırlamalarını bildiren bir sorumluluk reddi beyanı sağlamalarını” istiyor.

Teknolojinin kendisi gibi, ChatGPT’nin sağlık hizmetlerindeki rolünün de gelişmeye devam etmesi bekleniyor.

Bazıları heyecan verici bir potansiyele sahip olduğuna inanırken, diğerleri risklerin dikkatlice tartılması gerektiğine inanıyor.

HABERLER SUNULDU

Bir Johns Hopkins profesörü ve sağlık hizmetleri analitiği alanında ünlü bir uzman olan Dr. Tinglong Dai’nin Haberler Digital’e söylediği gibi, “Tıp camiası geliştirme çabalarına aktif olarak dahil olursa, faydalar neredeyse kesinlikle risklerden ağır basacaktır.”



Melissa Rudy, sağlık editörü ve Haberler Digital’de yaşam tarzı ekibinin bir üyesidir.